Doğu Akdeniz Üniversitesi’nden (DAÜ) mezun olan Ulaş ve Selin Tamkan çifti, 10 yıl İstanbul’da çalıştıktan sonra Kıbrıs’a dönerek kendi işyerlerini açtı. İstanbul’da kazandıkları iş deneyimleri ile Lefkoşa’nın Dereboyu olarak bilinen bölgesinde Novita isimli işyerini açan çift, kısa sürede kendi sektörlerinde bilinen bir marka olmayı başardı. “Bu sektöre yeni bir anlayış ve kalite getireceğimiz için Mağazamızın adını İtalyancada yeni nesil, yenilik anlamına gelen NOVITA olarak belirledik” diyen Tamkan çifti, ticari hayattaki başarılı çizgilerini Diyalog’a anlattı.

Dereboyunun en merkezi noktasında özel bir işletme, giyim mağazası açtınız? 

Bu süreci ve hedeflerinizi bizimle paylaşırmısınız? 

Her ikimiz de endüstri mühendisiyiz. DAÜ endüstri mühendisliği mezuniyeti sonrası 10 yıllık İstanbul okul ve çalışma hayatı tecrübemiz oldu. İstanbul’da yaşarken sürekli ne zaman Kıbrıs’a döneceğimizin planlamasını yapıyorduk. Ben istanbul’da ‘Mavı Jeans’te üretim planlama müdürlüğü pozisyonunda idim, Selin hanım da Hollanda menşeili bir firmada satış müdürü idi. Kıbrıs’a dönüş aşamasında her ikimizin de tecrübesini yansıtacak bu işte karar kıldık. Bu sektöre yeni bir anlayış ve kalite getireceğimiz içinde mağazamızın adını İtalyanca’da yeni nesil, yenilik anlamına gelen ‘Novita’ olarak belirledik.

Alışılanın aksine memuriyet yerine serbest meslek tercih ettiniz. 

Oysa günümüzde memuriyet ve benzeri işler daha revaşta. 

Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz? 

Açıkcası bunun toplumsal yapıdan ve algıdan kaynaklandıgını düşünüyorum. Daha sıkıntılı bir dönemden geçen bir neslin evlatları oldugumuz için daha garantici, risk almayan bir nesil olmaya itildik. Bunu anlayışla karşılamakla beraber bu zincirlerden kurtulması gerektiğini düşünüyorum. Biz Kıbrıs’a dönüş esnasında hiçbir zaman memuriyet düşünmedik. Kendimize, tecrübemize güvenerek başarı için çalışmamız gerektiğini bilerek yola çıktık.

Aile şirketleri veya aile işyeri haricinde sıfırdan bir iş kurmak veya bir marka yaratmak ülkemizde çok sık karşılaştığımız bir durum değil. Siz bunu nasıl başardınız? 

Biz yola çıkarken bulunduğumuz sektörün ve ülkenin koşullarını göze alarak bazı temel kurallar belirledik.

Bu söylediğiniz marka algısı da bu temel prensiplerden biriydi. 

Biz novita markasının kalite algısı ile şekillenmesine önem verdik. Mağazamızda yer alan Turkiye ve Avrupa’nın önde gelen markalarının isimlerinin değişebileceğini fakat kalite anlayışının değişmemesi gerektiğini kararlaştırdık. Bu bağlamda mağazamıza gelen müşterilerimizin modayı takip ederken kaliteden ödün vermeyen bir magazaya geldiklerini bilmelerini sağladık.

Piyasaya girmek, tutunmak ve devam ettirebilmek!

Bu süreçte ülkemizdeki  şartlar nelerdir ? Ne gibi zorlulklarla karşılaştınız ? 

Mağazamızda satılan markaların bizim anlayışımıza uygunluğu sürekli test edilerek yerine oturan bir yapı. Bu anlamda biz 7 yıllık bir mağaza olmamıza rağmen hem kendimizi hem çalıstığımız markaları sürekli daha iyisi için sorguluyoruz. 

Bu anlayış bazı piyasada hep aynı noktada konumlandıran anlayıştır. 

Bu durumda da geriye müşteri ilişkileri kalıyor. 

Ülkemizde en fazla ürün getirme konusundaki bürokratik hantallıktan yakınabiliriz. Çok vahşi  bir rekabet ortamı  olduğunu söyleyemem. Fakat, bizim prensip olarak başka mağaza markalarına talepte bulunmama kuralımız her işletme için geçerli olamayabiliyor. Bu durumda arasıra çalıştığımız markaların kafa karışıklıgını gidermek gerekebiliyor. Bu ilk yıllarımızda ciddi mesai isteyen bir problemdi fakat artık sistemimiz oturduğu için tedarikciler nezdinde bilinirliliğimiz arttığı için artık bunlarla pek karşılaşmıyoruz. Yeni bir yatırım yapacak olan kişilerin bu tip sıkıntılarla kesinlikle karşılaşacaklarını söyleyebilirim.

Farklı firmalarla çalışarak kendi konseptinizi yarattınız.Bu gelişim sürecini ve gelinen nokta ile ilgili bizlerle neler paylaşmak istersiniz?

Marka yaratma konusunda satılan ürünlerin kalitesi ve müşteri ilişkilerindeki başarı sizi belli bir noktaya taşıyabiliyor. 

Bunun yanında temel ilkelerden biri mağazamızda para algısını bir işletmeci olarak nasıl konumlandırdığınızdır. 

Daha çok hangi yaş grubuna ve hangi tarza hitap ediyorsunuz ? 

Her yaş grubundan müşterimiz vardır.

“Moda”size göre nedir ?  

Klasik olacak ama kendine yakışanı giymektir.

Çalışan “iş kadınlarına” ( Bayan mağazası olduğunuz için) yeni sezon için önerebileceğiniz neler var? 

Canlı renkler bu yıl çok moda ve iç açıcı.